Tüketici Hakları Hukuku tüketim çağının her geçen gün arttığı günümüzde önem taşımaktadır. Zira her geçen gün alışverişlerde alınan ürünlerle ilgili gerek tüketici hakem heyetlerinin gerekse tüketici mahkemelerinin kapısı çalınmaktadır. Tüketicinin satıcılara karşı dava açıp haklarını alabilmeleri önemlidir. Böylece üretimde ve hizmetlerde kalite artabileceği gibi satıcılar sattıkları ürünlerin arkasında durabilirler. Fakat çoğunlukla tüketiciler malın bedelinin düşük olması ve çeşitli sebeplerden dolayı haklarını aramamaktadırlar.

Tüketici Hakları Hukuku

GÜMÜŞTEN Hukuk ve Avukatlık Bürosu tüketici hakları hukuku ile ilgili her türlü konuda hukuki danışmanlık yapmaktadır. Avukatlarımız tüketicilere ise muhatap işletmeler ile irtibat kurmalarında ve tüketici mahkemeleri ve hakem heyetleri önünde tamir, değiştirme, iade ve tazminat ve benzeri diğer haklarını aramalarına yönelik danışmanlık ve temsil hizmetleri vermektedir. Özellikle son yıllarda gelişen tüketicinin korunmasına ve ürün ve hizmet standartlarının yükseltilmesine yönelik mevzuat kapsamında üretici ve perakende sektöründe faaliyet gösteren müvekkillerimize mevzuat ve uygulamaları konusunda bilgiler vermekteyiz.

Tüketici Hakları Hukukuna İlişkin Hizmetlerimiz

Tüketici hakları mevzuatına uyum sağlanması hizmetleri

Müşteri ilişkileri, tip sözleşmeler konusunda bilgilendirme

Garanti belgeleri, etiket ve taahhütlerin hazırlanması

Abonelik sistemleri ve bakım ve destek ağları

Bayilik ve distribütörlük ilişkileri

Tüketici taleplerinin değerlendirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi

Tüketiciler lehine Hakem Heyetine başvurulması

Tüketici mahkemesinde dava açılması ve takibi

Harici gayrimenkul satışlarına ilişkin konularda Tüketici mahkemelerinde dava takibi

Dava Hizmetlerimiz

GÜMÜŞTEN Hukuk ve Avukatlık Bürosu olarak tüketici hakları hukuku kapsamına giren bütün konularda; Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunulması ve talebin kabulü halinde gerekli ilişkin işlemlerin yapılması ve reddi halinde de Tüketici Mahkemeleri ve Yargıtay huzurunda dava açılması ve takibi hizmetleri verilmektedir.